Política de devolução e reembolso

Política de Devolução e Reembolso da Center 1000 Equipamentos

A Política de Devolução e Reembolso é uma parte essencial do processo de compra, garantindo a segurança e a satisfação dos nossos clientes. Na Center 1000 Equipamentos, nos preocupamos em oferecer uma experiência de compra transparente e justa. Abaixo, apresentamos os principais pontos referentes à nossa política.

Prazo para Devolução

• O cliente tem um prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.
• Para produtos com defeito, o prazo é de 30 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Devolução

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os acessórios.
• É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.

Motivos Aceitos para Devolução

• Arrependimento ou desistência: O cliente pode devolver o produto sem justificar o motivo, dentro do prazo estipulado.
• Produto com defeito: Em caso de problemas de fabricação, o cliente deve entrar em contato imediatamente para proceder com a troca ou devolução.

Processo de Devolução

1. Notificação: O cliente deve entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para registrar a solicitação de devolução.
2. Envio do Produto: Após a autorização da devolução, o cliente receberá instruções sobre como enviar o produto de volta.
3. Análise do Produto: Após o recebimento, a equipe da Center 1000 realizará uma análise do produto para verificar as condições de devolução.
4. Reembolso: Se a devolução for aprovada, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Considerações Finais

A Center 1000 Equipamentos se compromete a garantir a satisfação dos nossos clientes. A transparência e a agilidade no processo de devolução são fundamentais para manter a confiança e a fidelidade de nossos consumidores. Para mais informações, entre em contato com nossa central de atendimento.